李克特量表,一种常用于问卷调查和心理测量的评分量表,通常要求受访者对某一陈述表示从"非常不同意"到"非常同意"的程度。常见为五级或七级量表。
/ˈlɪk.ɜːrt skeɪl/
The survey used a five-point Likert scale to measure customer satisfaction.
该调查使用五级李克特量表来衡量顾客满意度。
Researchers found that respondents tended to avoid the extreme ends of the Likert scale, clustering their answers around the midpoint, which introduced a central tendency bias into the data.
研究人员发现,受访者倾向于避开李克特量表的两个极端,将答案集中在中间值附近,这给数据带来了集中趋势偏差。
该术语以美国社会心理学家 Rensis Likert(伦西斯·李克特)的名字命名。他于1932年在博士论文中首次提出这种量表方法,用于系统地测量人们的态度和意见。Likert 来自其家族姓氏,而 scale 源自拉丁语 scala,意为"阶梯、梯子",引申为"刻度、量表"。值得注意的是,Likert 的正确发音为 /ˈlɪk.ɜːrt/,而非常见的误读 /ˈlaɪ.kɜːrt/。