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本人不在北京，要销北京的号，本地的大营业厅都说没权限，无法销户；然后看到联通 APP 提供了预约销户功能，一开始觉得很方便，很人性化，结果在填写了一堆资料之后，最后一步人脸识别和身份证照片匹配环节，直接报错：对比服务器异常。 迫于都是程序员，给个机会，于是在 2 个月内，试了 10 次，至今这个 bug 没有被解决；
于是乎打 10010 电话销户，然后让提交各种材料，包括手写协议，以及手持协议照片，OK 都提交了，然后让耐心等待，等待 N 久，手机号还是可用。 这帮人欠骂，于是下午继续打电话骂了一顿之后，承诺 30 分钟内完成销户，挂了电话让给按 111 好评且已接解决问题，因为每次我都按 111 ，但是问题从未解决，这次我也不按了- -。。然而到现在几个小时过去，号还是可用。
北京联通手机号销户，比登天还难。其他运营商，是不是也一样呢？
Supplement 1 · Nov 14, 2023
早上又来客服给我反馈了，说那个答应我 30 分钟内销户的人，因为想要好评，所以等待好评那个机制，就一直没操作。 我真是大无语。
15 replies • 2023-11-17 15:20:15 +08:00
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cairnechen Nov 13, 2023
北京本地销户去一趟营业厅 5 分钟就完事了，异地确实不知道是啥情况
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uuhhme Nov 13, 2023 via Android  1
先 10015 ，不行工信部。实在不行转别的运营商再销户
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zsj1029 Nov 13, 2023 via iPhone 2
三个月欠费自动销号，不用惯着，不用担心滞纳金和征信问题，单纯手机号没宽带没合约，对待无赖就是比他更赖
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totopper312 Nov 13, 2023
我是异地通过联通 App 销户，提交之后，第二天就有工作人员确认，21 多天余额就退回到银行卡，感觉流程很快啊。
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leo1993 Nov 14, 2023
之前有个北京的号码，两三年没用了欠费 顺着通话记录找到我朋友，让我朋友联系我，叫我去销户缴清欠费及滞压金，由于在异地，让朋友去帮忙销户缴费的。
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alienx717 Nov 14, 2023
人在北京，淘宝上整了一个宁夏还是甘肃的电信号，后来销号就是在电信 APP 弄得，视频电话然后就完事了
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MENGKE Nov 14, 2023
人在北京，上个月刚销了一个四川的联通，很顺利，但是拖了我好几天
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s23tr Nov 14, 2023
好评这事儿，笑死
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dobelee Nov 14, 2023 via iPhone
不交费就自动停了。我刚停了一个。
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chhtdd Nov 14, 2023
异地销户按理说不这么麻烦呀，你这种情况只能靠投诉来找专人处理了
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scorpion9111 Nov 15, 2023
移动宽带也特别恶心，关闭宽带必须携带身份证和光猫去当地移动主营业厅（授权店和分厅不行）才能关闭
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cirzear Nov 15, 2023
意思那客服没等到你的好评，就一直没给你操作吗，真离谱
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