520671
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淘宝店没时间打理,用机器人当客服可行吗?

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  •   520671 · Oct 20, 2013 · 3672 views
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    求推荐方案~~
    6 replies    1970-01-01 08:00:00 +08:00
    Mihuwa
        1
    Mihuwa  
       Oct 20, 2013
    小心机器人以0元的价格把东西卖给喜欢的MM^_^
    tyhunter
        2
    tyhunter  
       Oct 20, 2013
    为毛我想到了小黄鸡
    oldcai
        3
    oldcai  
    PRO
       Oct 20, 2013
    想法不错呀,会不会过段时间跳出提示:师傅,客服被病毒抓走了,请使用xxx安全客服。

    旺旺的客服现在只能起到辅助作用,相当于复杂点的自动回复,离智能比较远。
    yiqingfeng
        4
    yiqingfeng  
       Oct 20, 2013
    建议关店。
    farnan
        5
    farnan  
       Oct 20, 2013
    1.手机旺旺也是可以的,假如办公电脑不方便挂的话,客服在线率也是影响店铺排名及客户成交意愿的重要因素。
    2. 公告里说明一下 把联系电话也放在店铺信息里,另外还可以配个图片上去,例如:
    fangzhzh
        6
    fangzhzh  
       Oct 20, 2013
    请siri
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