「背景」
2021 年 12 月购入的 21 款 MacBook Pro14 寸 M1 pro 乞丐版,
日本官网购入,平时电池和插 magsafe 混用。
「症状描述」
昨天( 4/17 )晚上使用完毕后因为第二天早上需要在家使用电脑,插 magsafe 状态下关机。
(平时仅偶尔重启)
今天( 4/18 )一早开盖时无法自动开机,按开机键和长按开机,重置 SMC 均无法开机。
Magsafe 数据线无电源灯显示,使用 Type C 口也无法充电开机。
后再次连接 magsafe ,闻到 magsafe 侧键盘区域发出一股电子元件烧糊的气味,
立刻判定内部组件有烧毁的可能性,随即断电准备送修。
「送修过程」
预约当天中午的天才吧,好在今天人少空位很多,预约了表参道的 Applestore 。
(新宿更近但员工态度和服务质量比较堪忧,选了个稍稍远一点的)
趁着在家办公期间无事可做,就溜出去 Apple store 了。
因为今天人少,check in 后马上就有工作人员前来接待。
描述状况,工作人员表示需要进店内确认,但要维修可能数据不保。
无奈同意,大概 10 分钟后出来了告知需要返厂维修。
工作人员描述如下:
右侧电池(正面看的话是左侧,magsafe 侧)有凹陷,
内部有电池内液体溅射出来的痕迹,黏在背盖上。
其他组件是否受损未知,需要返厂确认。
连同充电器和 magsafe 线一同返厂。
因为在保所以非人为(进水等)原因免费维修,
约 4~5 天后可以修好邮寄到家中。
以上记录一下今天发生的事情。本以为 16 款的 MBP 已经是品控的地板了,
没想到 21 款还给我来这么一出事情,这要是锂电池炸了着火了可怎么办。
好在现在店面送修可以直接邮寄到家中,
以前修个键盘还要跑到店里领机子。
2021 年 12 月购入的 21 款 MacBook Pro14 寸 M1 pro 乞丐版,
日本官网购入,平时电池和插 magsafe 混用。
「症状描述」
昨天( 4/17 )晚上使用完毕后因为第二天早上需要在家使用电脑,插 magsafe 状态下关机。
(平时仅偶尔重启)
今天( 4/18 )一早开盖时无法自动开机,按开机键和长按开机,重置 SMC 均无法开机。
Magsafe 数据线无电源灯显示,使用 Type C 口也无法充电开机。
后再次连接 magsafe ,闻到 magsafe 侧键盘区域发出一股电子元件烧糊的气味,
立刻判定内部组件有烧毁的可能性,随即断电准备送修。
「送修过程」
预约当天中午的天才吧,好在今天人少空位很多,预约了表参道的 Applestore 。
(新宿更近但员工态度和服务质量比较堪忧,选了个稍稍远一点的)
趁着在家办公期间无事可做,就溜出去 Apple store 了。
因为今天人少,check in 后马上就有工作人员前来接待。
描述状况,工作人员表示需要进店内确认,但要维修可能数据不保。
无奈同意,大概 10 分钟后出来了告知需要返厂维修。
工作人员描述如下:
右侧电池(正面看的话是左侧,magsafe 侧)有凹陷,
内部有电池内液体溅射出来的痕迹,黏在背盖上。
其他组件是否受损未知,需要返厂确认。
连同充电器和 magsafe 线一同返厂。
因为在保所以非人为(进水等)原因免费维修,
约 4~5 天后可以修好邮寄到家中。
以上记录一下今天发生的事情。本以为 16 款的 MBP 已经是品控的地板了,
没想到 21 款还给我来这么一出事情,这要是锂电池炸了着火了可怎么办。
好在现在店面送修可以直接邮寄到家中,
以前修个键盘还要跑到店里领机子。