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undozen
V2EX  ›  iPhone

现在还能按 @tension 的方法去换新 iPhone 5 吗？

  •   
  •   undozen · Oct 1, 2013 · 20283 views
    This topic created in 4632 days ago, the information mentioned may be changed or developed.
    求教一下 @tension 大神：
    1. 港版能在 Apple Store 直接换吗？在线商店以我的 apple id 买的。
    2. iPhone 5 还能换到吗？
    3. 也是得预约 Genius Bar 报故障去换吗？
    4. 我是忍受不了电池用量，在家 90% 的电量出门逛街 3G + 商场 WiFi 才能用 4 个小时，我是改直说电池受不了呢还是按你的方法说 home 键不定时失灵。
    5. iPhone 5 下架了，还能换到吗？
    6. 我的 32G 黑色，边缘有磕碰，出的话能卖多少，一般都怎么出呢？

    Thanks!
    Supplement 1  ·  Oct 2, 2013
    我擦，竟然上「本日热议」了，承蒙错爱，快快散了吧，这种讨论也不大上的了台面不是么……
  • iPhone
  • tension
  • 电池
    48 replies  •  1970-01-01 08:00:00 +08:00
    undozen
        1
    undozen  
    OP
       Oct 1, 2013
    看了 http://www.apple.com/legal/warranty/products/iphone-chinese-s.html
    觉得直说电池问题可能会被拒绝，打算按 @tension 的方法试试说 home 不定期失灵试试，能换就好，不能换的话作出掉换个 5s 去

    去 apple store 这样换需要注意些什么吗
    nAODI
        2
    nAODI  
       Oct 2, 2013
    5 的 Home 键貌似能直接换部件，不会换机？
    younglau
        3
    younglau  
       Oct 2, 2013
    1，iPhone 5现在全球联保，只要你机身背面的机器型号（如A1429）在大陆有上市就可以保修。
    2&5，iPhone 5现在还可以保修换机，一般停产5年左右才会停止处理维修。
    3，机器必须有故障并且可以现场重现故障才可以。
    4，现在可以单独更换的部件包括有电池、震动马达、接收器、扬声器和主屏幕按钮，相关的故障是不会给你做换机处理的。
    6，不了解二手机行情，不过要送修请查看你的机器磕碰凹陷是否有超过4mm，超过这个范围有可能被拒保，多处磕碰也是不会保修的，当然直营店可能通融点。
    hhp
        4
    hhp  
       Oct 2, 2013 via iPhone
    刚才试了一下发现我的5也有紫屏问题，如果真的是硬件问题，我也想去换一个，同请教换机流程！
    hhp
        5
    hhp  
       Oct 2, 2013
    PS. 话说换新会换到官翻么
    eskimoyuan
        6
    eskimoyuan  
       Oct 2, 2013
    我的情况是 锁屏键间歇期的失灵
    机器周围有小范围磕碰
    晚上刷预约第二天去天才吧
    其实天才根本没怎么看我的手机有没有摔痕之类的
    当场换了一个新的iphone5给我
    查了下还是未激活的
    天才说我激活后才开始算1年的保修期
    后来直接卖掉换购5S
    tension
        7
    tension  
       Oct 2, 2013
    可以的...

    直接过去就说HOME 时隐时现 很烦人... 比如 接电话中,想按下HOME 键,找个东西看都无法看到...

    就这么说!
    undozen
        8
    undozen  
    OP
       Oct 2, 2013
    @eskimoyuan
    @tension
    盒子线插头之类是否都要带齐？
    tension
        9
    tension  
       Oct 2, 2013   ❤️ 2
    @undozen 不需要... 你要记住,你是一个商业人士, 电话如命 ,接电话就是业务,接不了电话就影响业务...

    带着这份心情过去... 跟他们说 很影响业务!!!
    undozen
        10
    undozen  
    OP
       Oct 2, 2013
    @tension 好的好的，非常感谢！
    tension
        11
    tension  
       Oct 2, 2013
    @undozen :)
    0racleTink
        12
    0racleTink  
       Oct 2, 2013 via Android
    学习了………
    RHFS
        13
    RHFS  
       Oct 2, 2013
    你觉得在这里说这些好吗？ 等等某傻，冲出来说你是恶意换机，
    RHFS
        14
    RHFS  
       Oct 2, 2013
    @hhp 　紫屏　我好像也会，不过好像是7.0 的缘故，上次在录像，然后电话进来屏幕就紫了。不过就一次，不知道怎么回事。
    RHFS
        15
    RHFS  
       Oct 2, 2013
    。还有最近iPhone不知道怎么回事，周围的朋友也有这样的情况，发烫很严重，然后耗电非常快，周围已经三个朋友会了，包括一个5s，就最近会，以前都不会的，最近sz 的天气也不是很热，不知道怎么回事，家里慢点出门，坐车，车上就玩wechat ，下车就只有60%了，半个钟的车程。
    Perry87
        16
    Perry87  
       Oct 2, 2013 via iPad
    北京的天才吧基本没有办法在线预约到。
    hhp
        17
    hhp  
       Oct 2, 2013 via iPhone
    @RHFS 不是那种紫色，是在屏幕全白的时候能看到淡淡的紫色
    kfc315
        18
    kfc315  
       Oct 2, 2013
    @RHFS 我的也是，发热、耗电超猛，基本上正常使用只能够 4 个小时吧。iOS 7。
    DoubleJo
        19
    DoubleJo  
       Oct 2, 2013
    @RHFS
    @kfc315

    iOS7耗电发热的问题吧，亲测把iPhone Reset一下就好了，就是App要重新安装了。。。
    hjmnoah
        20
    hjmnoah  
       Oct 2, 2013
    block

    商务人士？呵呵。买个手机都要揣摩要不要占点便宜的还好意思说自己商务人士？

    笑尿。
    austinchou0126
        21
    austinchou0126  
       Oct 2, 2013 via iPhone
    这种事情还是不要公开讨论为好，不怕掉人品么
    kfc315
        22
    kfc315  
       Oct 2, 2013
    @DoubleJo 这是什么原理…… = = 好麻烦 = =
    tension
        23
    tension  
       Oct 2, 2013
    直接去店里用apple store app 预约 当时就能约上!
    RHFS
        24
    RHFS  
       Oct 2, 2013
    @kfc315
    @DoubleJo
    有一台是6.01 现在还在烫，刚刚朋友才问我怎么办，
    我自己的是重启了一下，就好了。。。我那次很烫的时候，才用两个钟。我身上另一台摩托的机器，开热点早上开到晚上，还有点，到家的时候，刚刚好，撑多几分钟。
    RHFS
        25
    RHFS  
       Oct 2, 2013
    @hjmnoah 呵呵，想必你这位成功的高富帅，一定看不起我们这些屌丝。
    他的意思是记住，你自己是商业认识，时间很赶，你知道吗？ 对待不同的客人，genius bar 的工作人员是不同的态度的，你要是老外，手机在大陆坏了，他们主管会亲自出来帮你处理，你要是那种废话一堆，说话动不动笑尿的，他有机器他也要你留在那检测一天。
    hjmnoah
        26
    hjmnoah  
       Oct 2, 2013
    @RHFS

    1.我跟你私下里聊过。这个问题也聊过。

    2.只是看不起有新机第一时间买来炫，字里行间毫不掩饰自己的富裕，并且四处琢磨着占便宜的倒爷。

    3.我就在 Genius Bar 工作过，我也跟你说过相关政策和故事。但人格担保，并没有你认为的那么黑暗。

    4.讨论合适的语气就可以，扣帽子并不好。
    undozen
        27
    undozen  
    OP
       Oct 2, 2013
    @Livid
    go 水生火热
    nAODI
        28
    nAODI  
       Oct 3, 2013
    @hjmnoah

    问个题外话。最近 Genius Bar （上海部分）好像严了很多。不符合规定的一律不给通融。而且会建议拿去官方监测点维修。
    hjmnoah
        29
    hjmnoah  
       Oct 3, 2013
    @nAODI

    我现在已经不在 Genius Bar 工作了。但听我以前的同事说确实是这样的。主要因为黑机维修太多了，而且会出现美版有锁改 ID 和字库的方法混成国行机子来骗保。加上推出 AppleCare+，所以那边严格很多。由于直营店有同级于 TSPS 的授权，所以将 case 推给监测点由 TSPS 判定，是个保险不会出错的选择。
    nAODI
        30
    nAODI  
       Oct 3, 2013
    @hjmnoah

    谢谢。的确各种骗保的想象力估计老美和他们的小伙伴都惊呆了。

    另外还有一点疑问想请教，港行的水货机子是否直接拿着机子就能保修？我问过一些朋友答复是是，直接电话咨询答复不一定需要出现很多诸如购买单据之类的东西。
    hjmnoah
        31
    hjmnoah  
       Oct 3, 2013   ❤️ 2
    @nAODI 能，但是要带上购买凭证。包装盒或者是盒内附有的保修卡。任何证明你是这部 iPhone 的机主的凭证就可以。在授权服务部也能保修，因为偷来的机子保修换机的也比较多。所以2013年就添加了这个规则。不过请注意，港行的 iPhone 产品保修置换机并不享受保修期重置一年的服务，保修期仍然按照你原来的走。
    nAODI
        32
    nAODI  
       Oct 3, 2013
    @hjmnoah 非常感谢 :)
    virushuo
        33
    virushuo  
       Oct 3, 2013
    @hjmnoah 说道香港和大陆可以更换的问题，正好想请教下，苹果这个跨地区更换的策略到底是什么规则啊？中国和香港可以换，但中国和其他国家貌似就不可以？

    我最近碰上一个很烦人的事。我的香港iPhone5，到加拿大不支持这边的AWS的LTE频率，还在保修期内，但加拿大的Apple Store说没办法解决，因为他们不销售小刚的机型，让我去找香港Apple Store换。而如果是加版的iPhone5则直接可以换成支持AWS的机型（加版第一批iPhone5也不支持AWS频段）。

    问题是，我拿到香港也没用，因为香港根本没支持AWS的机型。我问他们怎么办，他们也支支吾吾说不出来。香港和加拿大的机型没法这样换机，但香港和大陆之间则可以直接换，这是个什么规则呢？太让人恼火了，等于我这手机在这完全成iTouch了。。
    RHFS
        34
    RHFS  
       Oct 3, 2013
    @virushuo 你可以搞出一个问题，不要说是因为AWS的原因，因为这样条款上是不允许的，如果允许，那我在日本买完，拿到大陆用，便宜了3k


    你弄出一个问题，然后去加拿大换，按照上面的说，你是一个商务人士，没有电话你会崩溃的，他们就会马上给你换一个。

    然后还有一点就是，别去上次去过的加拿大那家，他知道你是为了什么。


    至于怎么弄问题，这个我不方便告诉你，V 上面，太多zhuangqinggao的人了。
    RHFS
        35
    RHFS  
       Oct 3, 2013
    @hjmnoah 抱歉，一时冲动，只是可能是我误解你的意思，

    大家谁不是为了省钱。
    virushuo
        36
    virushuo  
       Oct 3, 2013
    @RHFS 多谢，办法明白了。

    这个是防止跨地区串货的策略？但香港和大陆同样有这问题啊，差价更大。总之这个政策太奇怪了。
    DoubleJo
        37
    DoubleJo  
       Oct 3, 2013
    @kfc315 具体也不是很清楚，OTA更新到7的也可能会有问题，可能是旧系统的一些文件会出状况吧... 全新安装的7不会无端发热，我试了两台iPhone都是这样... 其实也不是很麻烦，不过一定要注意一些二次验证的App要提前备份或者取消二次验证，最大的损失是短信没有了 TAT
    yuhu
        38
    yuhu  
       Oct 3, 2013
    @hjmnoah 美V版的如果有购买凭证可以在天才吧保修吗
    hjmnoah
        39
    hjmnoah  
       Oct 3, 2013
    @yuhu 一定不可以，因为根本没有备件可以给你替换三网的 iPhone
    RHFS
        40
    RHFS  
       Oct 4, 2013
    @hjmnoah 好像是会换大陆的机器，不过不是三网的，之前南山店刚刚开的时候能换美版的。换成国行，
    zwl2828
        41
    zwl2828  
       Oct 4, 2013
    @hjmnoah 请问哪些地区销售的机型可以享受保修期重置一年的政策呢？谢谢。
    undozen
        42
    undozen  
    OP
       Oct 5, 2013
    @eskimoyuan 你什么时候、在哪个店换的？
    eskimoyuan
        43
    eskimoyuan  
       Oct 6, 2013
    @undozen
    我国庆前几天去香港广场那边换的
    因为只刷到了那里天才吧的预约。。
    预约好难刷的。。
    eskimoyuan
        44
    eskimoyuan  
       Oct 6, 2013
    @undozen
    盒子什么的都不用带的
    只要带手机去
    因为还给你的新机也是只有手机装在信封里
    undozen
        45
    undozen  
    OP
       Oct 6, 2013
    @eskimoyuan 你是在深圳吗？看来香港比大陆好点。
    cchange
        46
    cchange  
       Oct 7, 2013
    我的屏幕出现了紫色斑块，不能换新…… 哎 等待维修……
    hourui
        47
    hourui  
       Oct 21, 2013
    @hjmnoah @RHFS @yuhu 我的是V版的iphone5，紫屏紫的厉害，有点不能忍受的感觉了。想问下能否去天才吧更换屏幕？如果说通信模块不同不能换机，那能否换块屏幕(屏幕应该是通用的吧)？
    hjmnoah
        48
    hjmnoah  
       Oct 21, 2013
    @hourui V 版不能。完全不能。抱歉。建议邮寄美国换机，或者自购屏幕。
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