huwewa
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首发买的 iPhone 11,买了 Apple care+,前几周去游泳放防水袋里面,防水袋破了,进水导致 face ID 用不了。拿去直营店返厂。今天打电话给我说我机器非法拆装过拒保。问题是我根本就没维修过。有 V 友遇到过这样的问题吗?

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  •   huwewa · May 25, 2021 · 2113 views
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    5 replies    2021-05-25 22:42:38 +08:00
    yitingbai
        1
    yitingbai  
       May 25, 2021
    你得说清楚购买渠道
    huwewa
        2
    huwewa  
    OP
       May 25, 2021
    @yitingbai 官方网站买的。送修时也告诉了他们。他们也拍了凭证
    Alwaysonline
        3
    Alwaysonline  
       May 25, 2021
    换家直营店或换个时间再去。 有时候真的看人。

    实在不行就砸个稀巴烂,花 628 元换新吧。
    xinh
        4
    xinh  
       May 25, 2021 via iPhone
    应该是他们要提供证据证明拆装过吧?
    huwewa
        5
    huwewa  
    OP
       May 25, 2021 via iPhone
    @xinh 我看了报告,只说有过非授权改装,没有具体的证明。

    我现在申诉了
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