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xiluo
V2EX  ›  VPS

42区的云为啥不提供售后电话

  •  
  •   xiluo · Jul 13, 2013 · 2766 views
    This topic created in 4713 days ago, the information mentioned may be changed or developed.
    好像大家推荐42区的挺多的,没有电话有点虚呀
    38 replies    1970-01-01 08:00:00 +08:00
    Kirkcong
        1
    Kirkcong  
       Jul 13, 2013
    再推荐个电话簿是要被打爆了?
    kingwkb
        2
    kingwkb  
       Jul 13, 2013
    会被打爆
    xiluo
        3
    xiluo  
    OP
       Jul 13, 2013
    @Kirkcong
    @kingwkb 这么生猛?
    chloerei
        4
    chloerei  
       Jul 13, 2013   ❤️ 1
    大家是谁?
    Showfom
        5
    Showfom  
    PRO
       Jul 13, 2013
    人手不足吧,我们以前也有留过电话,虽然表明了电话客服只接受售前问题,但是还是有很多人直接打电话来问技术问题。

    后来就欠费了没去续费 400 电话了,人手不足。。。负责技术问题的客服,是很不愿意接电话的,发工单或邮件会比较好。
    saharabear
        6
    saharabear  
       Jul 13, 2013
    我如果做一个产品,需要付费,我一定会留一个电话.
    Kirkcong
        7
    Kirkcong  
       Jul 13, 2013
    Kirkcong 5 小时 17 分钟前
    再推荐个电话簿是要被打爆了?

    刚看到
    为啥我的回复消息被改了?



    我要说的本意是:


    本身产品就不行,再推荐就直接电话被打爆了!!!!
    loveminds
        8
    loveminds  
       Jul 13, 2013   ❤️ 1
    http://10762768.42qu.com/10763532#h22
    有 但非万不得已尽量不用
    deyu260
        9
    deyu260  
       Jul 13, 2013
    电话没有队列
    ericFork
        10
    ericFork  
       Jul 13, 2013
    最好不要用电话或者 QQ,邮件和工单会更好一些
    xiluo
        11
    xiluo  
    OP
       Jul 13, 2013
    @saharabear 发现stdyun倒是有电话,就是停机了(@subdragon)。怎样才能在国内找到稳定靠谱的云呢
    passluo
        12
    passluo  
       Jul 13, 2013 via Android   ❤️ 1
    国内………靠谱……云……

    这三个词好像没啥共同联系
    xiluo
        13
    xiluo  
    OP
       Jul 13, 2013
    @passluo 那可咋办呢
    hao0088
        14
    hao0088  
       Jul 13, 2013   ❤️ 1
    电话压力还是很大的,代表一种责任。不回答你电话设了干嘛的,回答你,有些乱七八糟的问题又很费时间。
    xiaket
        15
    xiaket  
       Jul 13, 2013
    @passluo 嗯, 类似CAP...
    tension
        16
    tension  
       Jul 14, 2013   ❤️ 1
    欢迎来看看 /go/elinkvps

    虽然不算云。。。 不过,你说的倒是都有了,24小时客服电话,工作日QQ客服,
    ericFork
        17
    ericFork  
       Jul 14, 2013   ❤️ 1
    vps 这行的利润并不高,如果走低价亲民路线,规模不够大的话,是根本没有办法提供电话甚至 QQ 客服的
    saharabear
        18
    saharabear  
       Jul 14, 2013   ❤️ 2
    你要真找靠谱的云,42qu还将就着,能用。而如果你愿意尝试 @tension 家的elinkvps,大胆地用吧,服务很好,如果周末的响应时间更快,那这家就在国内vps领域无敌了。用它家,不后悔(但周末的反应,稍微慢)
    tension
        19
    tension  
       Jul 14, 2013
    @saharabear 我怎么觉得仁兄有些 激动呢?

    这是真心推荐 还是有意打击我们呢?
    chemzqm
        20
    chemzqm  
       Jul 14, 2013   ❤️ 1
    他家服务器老挂,不过速度我这里蛮快的
    c0878
        21
    c0878  
       Jul 14, 2013   ❤️ 1
    aws的电话也是不处理技术问题的 打电话也就球一个响应快能跟踪吧 我觉得电话可以做成收费服务 国外很多产品电话支持都是收费的
    xiluo
        22
    xiluo  
    OP
       Jul 14, 2013
    还是那句好,只要用心做,没有做不好的产品 /t/75426#r_689765
    ElmerZhang
        23
    ElmerZhang  
       Jul 14, 2013
    因为会被打爆的
    fy
        24
    fy  
       Jul 14, 2013
    42区好找,可以真人PK,来信砍神马的。
    lanbing
        25
    lanbing  
       Jul 14, 2013
    电话是一种降低效率的东西.
    zztczcx
        26
    zztczcx  
       Jul 14, 2013
    42qu的vps页面也停供了联系方式的专门页面,有联系人和邮箱。
    毕竟人数还少,而且一群搞开发的没事就接个电话,太没效率了。
    saharabear
        27
    saharabear  
       Jul 14, 2013
    @tension 真心推荐啊?绝对的,我现在也是用你家服务,国内的我就用你家,ucloud这两个了.
    tension
        28
    tension  
       Jul 14, 2013
    @saharabear 好吧,误会了

    感谢你!
    zjgood
        29
    zjgood  
       Jul 15, 2013
    为毛大家都不支持阿里云捏?我觉得阿里云的云盾挺好的,抗D也很给力。
    xiluo
        30
    xiluo  
    OP
       Jul 15, 2013 via Android
    @tension 有试用吗,可以扩展不
    tension
        31
    tension  
       Jul 15, 2013
    @xiluo 不能试用.. 可以扩展更高级套餐
    master
        32
    master  
       Jul 15, 2013
    @zjgood 阿里云便宜,不过那个硬盘已经不是一个慢字能够说得聊的了。。。。
    underone
        33
    underone  
       Jul 15, 2013
    @tension 真的这么好啊,到期可以考虑换换看。。。
    maxiaoyuzdz
        34
    maxiaoyuzdz  
       Jul 15, 2013
    一群高技术的不愿搞电话可以理解,但也反应出和客户打交道不太行,我就遇到他们表述问题说错了,后来就沉默对待了,可以不设电话,但是要电话的主要目的是沟通更顺畅,一个邮件质问过去都不敢回这倒让用户很想打电话去问个明白
    zjgood
        35
    zjgood  
       Jul 15, 2013 via Android
    @master 我不觉得啊,速度还是有130mb每秒,更何况我网站静态数据都在七牛云存储,网页缓存在内存
    tension
        36
    tension  
       Jul 15, 2013
    @underone
    [root@zz ~]# dd if=/dev/zero of=test.bin bs=1M count=100 conv=fdatasync
    100+0 records in
    100+0 records out
    104857600 bytes (105 MB) copied, 0.514835 seconds, 204 MB/s
    tension
        37
    tension  
       Jul 15, 2013
    我们最近打算组SSD Raid了

    M500 960G 出来了,
    master
        38
    master  
       Jul 16, 2013
    @zjgood

    不知道你的130mb每秒是怎么测的,实际用的情况就是至少是写入的情况很糟糕,当然,不同集群之间也有一些差异吧。
    硬盘问题对静态内容和网页本身影响也就不是很大,而且都有办法优化。数据库稍微大一些,写入多一些就完全hold不住了,而阿里云对这个的看法就是“可以推动RDS的销量,云主机不行,就RDS吧”,就是没有处理硬盘问题的态度
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