年前公司一个 200w+的公众号做了账号迁移，大部分的事都比较顺利，只是迁移后接口调用量上限没有自动调高，导致现在我们模版消息发送量不够，微信客服那边我提了工单，客服在上周四就确实是系统故障，说会尽快修复，然而今天周一过去了还没有进展
这事主要也是我这边风险把控和跟进有问题，目前的情况是临时上调接口调用上限的机会之前被用掉了，每月 10 次的清零也用完了
现在这个事客户和售后这边都很急，微信那边又没有类似电话客服能触达到的途径，所以来这里想求助万能的 V 友们的帮助，先谢谢大家了
 |
1
dachuige Feb 18, 2019
膜拜大户，200w 光广告费都收到脚软手软的
|
 |
3
Faratv2 Feb 19, 2019 via Android
近期忽然发现，腾讯几乎没有什么联系客服的途径…
|
 |
5
ancelli Feb 19, 2019 via iPad  1
明天联系我来看看。
|
Select Language