Pixel 手机升级到 Android Pie 后出现假死及重启问题

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8 月将 Pixel XL 手机通过 OTA （ over-the-air ）方式升级到了 Android 9 （ Pie ），结果之后不定期地出现在操作手机的过程中，界面无响应，假死然后手机重启的问题。之所以认为是假死是因为如果开着 Youtube，还能听到音频在继续播放，但画面定住，同时触摸等各项操作也没有响应，随后（约十数秒钟）屏幕会出现 Google Logo，标志着手机已经重启。

这个情况在 Android Orie 版本上没有出现过，但在 8 月初将 Android 升级到 9 之后，出现过>3 次。大家使用的 Pixel 手机有这样的情况吗。

在互联网上找到相似的案例报告，尚无具体的解决办法：

https://productforums.google.com/forum/#!topic/phone-by-google/HM7q3IEC6xk;context-place=topicsearchin/phone-by-google/authorid$3AAPn2wQei0-yNoYnBy-a3D11qpofr1vrmAie2d35CrzzgeXoQdxDAjTq7BE9CRkDNvT1wQYcAZrKl%7Csort:date%7Cspell:false

27 replies • 2021-03-02 19:26:25 +08:00

aLazarus

Sep 17, 2018 via Android

双清也还是有问题么

razios

Sep 17, 2018 via Android

没有

huclengyue

Sep 17, 2018 via Android

没有。

loadinger

Sep 17, 2018

并没有。。。。同 pixel xl

0918su

Sep 17, 2018 via Android

我是一代 pixel，也遇到过

fantasylidong

Sep 17, 2018 via Android

工厂镜像升级的 9，因为要破解电信

rrfeng

Sep 17, 2018 via Android

没清刷的镜像，也出现过

jerry033

Sep 17, 2018

我刷了 factory image，没发生任何问题。
建议重刷吧

jyfans110

Sep 17, 2018

pixel 我觉得是主板设计的有问题，很多东西容易坏。我的换过 1 个又坏了，就是那不靠谱的主板会导致各种各样的问题。

liwufan

Sep 17, 2018 via iPhone

同样问题，指纹解锁黑屏半分钟。来个电话半天接不了。恢复出厂设置也无解，扔抽屉里当电子垃圾了

tinystar113

Sep 17, 2018 via Android

遇到过两次，重启后正常，打了 9 月的安全补丁后，到目前没有出现类似情况。

aphorism

Sep 17, 2018

@aLazarus
@jerry033
还没试过 Factory Reset，打算再用着看看。如果再发生 3 次假死重启，就恢复出厂模式。

aphorism

Sep 17, 2018

@tinystar113
我也安装了 9 月安全补丁，仍然出现问题。

@liwufan
其实我对 Pixel 挺满意的，特别是那个拍照上传原画质无限存储的特性我觉得很友好。但是升级了 Pie 之后的一个多月，就出现假死重启的情况。不过因为是备用机，平时电话很少，除了目前偶尔假死重启，我觉得还算好用。

aphorism

Sep 17, 2018

@jyfans110
我的也换过一次，是 TB 上买的二手，更换的那台是有麦克风的问题。目前这台用了大半年，在升级 Pie 之前使用正常。偶尔发热，掉电厉害，但没有特别影响使用。无故假死重启确实是比较严重地影响了使用体验，而且让人担心是不是机器有更严重的问题。

pubby

Sep 17, 2018 via Android

为啥我的升级前频繁死机重启甚至一天好几次，升级后反而好了很多，变成几天一次

orangeade

Sep 17, 2018 via Android

如果刷机 /wipe 解决不了就是主板问题

idtaanlcoe

Sep 17, 2018 via Android

没试过，电池有点崩才是真的

kwanzaa

Sep 17, 2018

Full OTA 没问题

chantan

Sep 17, 2018 via Android

一样。。。出现假死。。开着 YouTube，点什么都没反应，有音频在播放。。。但是等了一晚上没自动重启。。。只能早上手动重启。。

magiclu

Sep 17, 2018

我比你惨多了,我 pixel 开发者版(magisk root 了) 保留数据,线刷到正式版,开机后,用了几分钟,貌似一切正常,居然也是用 Youtube 时,屏幕不动了,声音也没了,死机了,然后我强行关机之后,直接硬砖了,开机屏幕都不亮,插电脑上没反应,刷不了机,9008 模式都出不来,现在唯一有反应的是充电时,电量低有红灯