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杭州联通,转互联网套餐(大宝卡)成功

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  •   doublleft · Oct 26, 2017 · 5090 views
    This topic created in 3149 days ago, the information mentioned may be changed or developed.


    昨天致电 10010 转人工,表明来意后,客服表示可以受理投诉
    今早接到 10010 电话,确认身份信息与确认转到大宝卡后,客服表示已经转成功

    但是客服说其他订购的所有套餐会取消掉,包括网龄升级计划,3 年多的老用户,每月增送 300 条短信,也取消掉了。相当于保号重开,有点心疼

    你们太牛逼了,我之前都不敢想转互联网套餐,这件事情感觉完全是被推动起来的
    15 replies    2017-10-26 18:31:22 +08:00
    yghack
        1
    yghack  
       Oct 26, 2017
    同杭州联通,已投诉,等待结果中
    jzp113
        2
    jzp113  
       Oct 26, 2017
    现在短信感觉没啥用
    doublleft
        3
    doublleft  
    OP
       Oct 26, 2017
    @jzp113 嗯,也有道理,可能好久没发短信了,也没人可以发短信了
    doublleft
        4
    doublleft  
    OP
       Oct 26, 2017
    @yghack 你要转什么套餐的
    illion
        5
    illion  
       Oct 26, 2017
    长沙移动转移动大王卡,也是走的投诉转成功了。
    yghack
        6
    yghack  
       Oct 26, 2017
    @doublleft 感谢,大宝卡转成功了,全程用时 20 分钟。
    chih
        7
    chih  
       Oct 26, 2017
    @yghack 怎么投诉的?这么快,我向客服威胁投诉工信部后,他也只是说帮我向上面反映。
    Phariel
        8
    Phariel  
       Oct 26, 2017
    这件事情我们真的是后人乘凉。佩服栽树的前人,义无反顾跟运营商死磕。
    chih
        9
    chih  
       Oct 26, 2017
    办好啦,刚刚 10010 打电话过来,直接和他说你想办哪个套餐就可以了
    leoli
        10
    leoli  
       Oct 26, 2017
    陕西联通 同样投诉后才办理成功的
    baozijun
        11
    baozijun  
       Oct 26, 2017
    @chih 请问活了多长时间呢
    doublleft
        12
    doublleft  
    OP
       Oct 26, 2017
    @chih 网龄清掉没
    Tokin
        13
    Tokin  
       Oct 26, 2017
    @chih 10010 不管事儿他们没权限改套餐,你打 10015 投诉就行了
    StevenTong
        14
    StevenTong  
       Oct 26, 2017 via iPhone
    大王卡 已受理投诉 看明天结果吧
    StevenTong
        15
    StevenTong  
       Oct 26, 2017 via iPhone
    杭州联通
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