首先楼主是在二三线城市,没有苹果零售店,是在售后授权点, iphone6s 是今年一月份买的,还有一个月过保。天猫官网买的,只有盒子,没发票(拿去报销了)
过去说明情况,电量低自动关机,说完后售后小哥说要看下发票。。。
我说没有,然后小哥坚持要我想一下办法,我说真没有,小哥一直坚持,最后我说还没过保,小哥就拿去检测了一下,过来说序列号不在换电池范围内,我问那按保修期内怎么办,他说要返厂检测,又丢出了一句,返厂必须要有发票,要我想办法。我坚持说这是在苹果天猫买的,发票已经拿去报销了,已经没办法拿回来了,你这么要求我没有任何办法,机子盒子,什么都在,你一定有办法的解决的,然后小哥说能不能拿购买记录给他看下,我就给他看天猫的订单,他看了一下购买日期,说激活日期怎么和发货日期一致呢,不是和收到货日期一样吗(我一脸黑线),我说激活日期就是和发货日期一样呀,我买的手表也是呀,激活日期那时候我都没收到货,那小哥说好吧,又要跟我拿了身份证,仔细确认了一会,才决定给我返厂送修。
没发票,即使国行送修个机子还真是折腾呀。万一小哥一再坚持,我就真的没办法了。
过去说明情况,电量低自动关机,说完后售后小哥说要看下发票。。。
我说没有,然后小哥坚持要我想一下办法,我说真没有,小哥一直坚持,最后我说还没过保,小哥就拿去检测了一下,过来说序列号不在换电池范围内,我问那按保修期内怎么办,他说要返厂检测,又丢出了一句,返厂必须要有发票,要我想办法。我坚持说这是在苹果天猫买的,发票已经拿去报销了,已经没办法拿回来了,你这么要求我没有任何办法,机子盒子,什么都在,你一定有办法的解决的,然后小哥说能不能拿购买记录给他看下,我就给他看天猫的订单,他看了一下购买日期,说激活日期怎么和发货日期一致呢,不是和收到货日期一样吗(我一脸黑线),我说激活日期就是和发货日期一样呀,我买的手表也是呀,激活日期那时候我都没收到货,那小哥说好吧,又要跟我拿了身份证,仔细确认了一会,才决定给我返厂送修。
没发票,即使国行送修个机子还真是折腾呀。万一小哥一再坚持,我就真的没办法了。