zhunimagebice
V2EX  ›  问与答

新买的显示器有一条 1 厘米长的划痕,需要换货吗?

  •  
  •   zhunimagebice · Jun 5, 2016 · 6388 views
    This topic created in 3657 days ago, the information mentioned may be changed or developed.

    狗东新入的傻多戴

    Supplement 1  ·  Jun 5, 2016
    京东打电话给我说我 1 号收的货,超过 3 天不能换新。我换位思考了下,时间如果过去太久有可能是客户自己造成的划痕,就体谅他们不同意换新了。但是,干!打完电话我查了记录,明明 2 号傍晚到京东派,我 3 号早上去拿的。竟然骗我。操他妈的还会诈骗了
    Supplement 2  ·  Jun 5, 2016
    我 4 号(昨天)就发现了划痕,还提交了申请,但是觉得麻烦就取消了(京东的退换货系统上有记录)
    Supplement 3  ·  Jun 5, 2016
    划痕在屏幕上
    Supplement 4  ·  Jun 5, 2016
    京东改口说这属于外观问题,需要 24 小时内申请换货。垃圾公司
    Supplement 5  ·  Jun 5, 2016
    关于 7 天无理由退货,现在他们的说法是“外观问题没在 24 小时内提出算顾客的错,不给退,谁知道是不是你弄坏的”。 so ,这台有问题的显示器就算我倒霉了
    Supplement 6  ·  Jun 6, 2016
    7 天无理由退货的问题,现在京东方面的说法是屏幕划痕不适用!必须 24 小时内发现问题并提出退换货申请,超出 24 小时以后就不能退货也不能换货,京东不管的。所以!大家小心,以后在京东上买东西稍微谨慎一些,拿到手赶紧检查一下。。。毕竟政策解释权在他们手上。。
    51 replies    2016-06-06 14:37:49 +08:00
    ccc008
        1
    ccc008  
       Jun 5, 2016 via iPhone   ❤️ 1
    如果能换为什么不换呢
    loading
        2
    loading  
       Jun 5, 2016 via Android   ❤️ 1
    你好,圣母。
    smithtel
        3
    smithtel  
       Jun 5, 2016   ❤️ 1
    我的戴尔还在路上,你别吓我。。
    zhunimagebice
        4
    zhunimagebice  
    OP
       Jun 5, 2016
    不是圣母。。。我就是觉得如果很容易就出现划痕的话那懒得换了,看来是质量问题,现在去申请换货。。
    xuwenmang
        5
    xuwenmang  
       Jun 5, 2016   ❤️ 1
    换啊,万一那个划痕把桌子给压坏了就不好了。
    LU35
        6
    LU35  
       Jun 5, 2016 via Android   ❤️ 1
    狗东的必须换 让别人当接盘侠去。
    zhunimagebice
        7
    zhunimagebice  
    OP
       Jun 5, 2016
    超过三天,京东不给换了。。。
    zhunimagebice
        8
    zhunimagebice  
    OP
       Jun 5, 2016
    干,查了记录,明明 2 号傍晚到京东派,我 3 号早上去拿的。骗我说我 1 号签收过了 3 天不能换新。操他妈的还会诈骗了
    akaayy
        9
    akaayy  
       Jun 5, 2016 via Android
    划痕在哪里?在屏幕上就换,在其他位置就无所谓了吧
    zhunimagebice
        10
    zhunimagebice  
    OP
       Jun 5, 2016
    @akaayy 屏幕上
    notgod
        11
    notgod  
       Jun 5, 2016
    强迫症 立马换了
    不然以后转手都跌身价
    zhunimagebice
        12
    zhunimagebice  
    OP
       Jun 5, 2016
    @notgod 关键还骗我 气人
    wsy2220
        13
    wsy2220  
       Jun 5, 2016 via Android
    必须换
    zhunimagebice
        14
    zhunimagebice  
    OP
       Jun 5, 2016
    @wsy2220 看我更新。。店大欺客
    loading
        15
    loading  
       Jun 5, 2016 via Android   ❤️ 2
    你退货不行吗?
    loading
        16
    loading  
       Jun 5, 2016 via Android
    叫你马上同事买一个,你给他钱,然后他退货。
    loading
        17
    loading  
       Jun 5, 2016 via Android
    不过我看了下京东, 7 天可以退货的。
    zhunimagebice
        18
    zhunimagebice  
    OP
       Jun 5, 2016
    @loading 2 号活动买的。。便宜
    loading
        19
    loading  
       Jun 5, 2016 via Android
    @zhunimagebice 我狸猫换太子,也不需要钱吧…
    zhunimagebice
        20
    zhunimagebice  
    OP
       Jun 5, 2016
    @loading 白条。。。学生狗惨。。。人一定要有钱啊。。。
    loading
        21
    loading  
       Jun 5, 2016 via Android
    @zhunimagebice 你居然没钱再买一个用来退款…去借一下吧。

    地址最好写不太一样的,你也别去收货。
    Stupitch
        22
    Stupitch  
       Jun 5, 2016
    显示器有 3 天换货的规定???
    243205964
        23
    243205964  
       Jun 5, 2016 via Android
    觉得麻烦就取消了…
    zhunimagebice
        24
    zhunimagebice  
    OP
       Jun 5, 2016
    @243205964 在学校 要自己去京东快递点退货、拿快递。。没有电动车
    Ouyangan
        25
    Ouyangan  
       Jun 5, 2016
    @zhunimagebice 一个显示器有多重....又不是主机
    metrotiger
        26
    metrotiger  
       Jun 5, 2016
    外观问题确实是要在 24 小时内提出,不过可以申请退货,京东的服务还不错
    9hills
        27
    9hills  
       Jun 5, 2016 via Android
    无条件退货不就好了?
    adminsvv
        28
    adminsvv  
       Jun 5, 2016
    7 天无理由退货好吗?
    ChaosPark
        29
    ChaosPark  
       Jun 5, 2016
    想退显示器的太容易了,原因随便找。
    fetich
        30
    fetich  
       Jun 5, 2016
    所以还是亚马逊售后服务好,理由正当放心大胆来!
    zhunimagebice
        31
    zhunimagebice  
    OP
       Jun 5, 2016 via Android
    @metrotiger @9hills @adminsvv 现在京东的说法是 出现外观问题,消费者又没在 24 小时内提出,就不能退货。 7 天无理由退货不适用。
    fengxiang
        32
    fengxiang  
       Jun 5, 2016   ❤️ 1
    告诉他,如果不退投诉到消协等。二手东快被玩坏了。
    smithtel
        33
    smithtel  
       Jun 5, 2016
    货已到,检测了一下无坏点,无漏光。。啥时候我也能中而手东一次标。
    smithtel
        34
    smithtel  
       Jun 5, 2016
    @zhunimagebice 这种情况,换个退货理由,比如不想要了。
    zhunimagebice
        35
    zhunimagebice  
    OP
       Jun 5, 2016
    @smithtel 他们能看到之前的换货和退货申请
    zhunimagebice
        36
    zhunimagebice  
    OP
       Jun 5, 2016
    @smithtel 哦 我也没坏点 就是划痕 和京东的交涉过程让我不满意
    9hills
        37
    9hills  
       Jun 5, 2016 via iPad
    @zhunimagebice 你的划痕关闭屏幕很明显?京东退货检查的很不用心。。。
    theohateonion
        38
    theohateonion  
       Jun 5, 2016
    为什么不换。
    Slienc7
        39
    Slienc7  
       Jun 6, 2016 via Android
    我怎么感觉前不就久有一个一模一样的三厘米的贴子,连剧情都一样。
    taresky
        40
    taresky  
       Jun 6, 2016 via iPhone
    你们这些嫌麻烦懒得退货的人,真有钱啊。

    那么有钱还抱怨什么。
    axzy
        41
    axzy  
       Jun 6, 2016
    只要这个划痕不是你造成的,你就退了,不是自己的锅,不背
    DearTanker
        42
    DearTanker  
       Jun 6, 2016
    不是直营的吧?直营的 7 天人家都建议你直接退货,重新下单,因为比换货快
    plqws
        43
    plqws  
       Jun 6, 2016 via Android
    大件从来不在京东买,各种二手
    zhunimagebice
        44
    zhunimagebice  
    OP
       Jun 6, 2016 via Android
    @DearTanker 直营的
    dailiip
        45
    dailiip  
       Jun 6, 2016
    这你也问……
    DearTanker
        46
    DearTanker  
       Jun 6, 2016
    @axzy 同意这位的说法, 7 天内都可以。
    xhsmile
        47
    xhsmile  
       Jun 6, 2016
    dell 官网订了个 2515 …………
    zhunimagebice
        48
    zhunimagebice  
    OP
       Jun 6, 2016 via Android
    @DearTanker 京东表示屏幕划痕必须 24 小时内发现并提出退换货申请,超出 24 小时就算顾客的责任,我的退换货申请都被驳回了。现在在和他们交涉我是 3 号才拿到商品( 2 号是京东的工作人员代签的), 4 号就提出过换货申请,他们表示要查监控。
    eamon666
        49
    eamon666  
       Jun 6, 2016   ❤️ 1
    完全不用担心正常使用 无视掉就好
    crown
        50
    crown  
       Jun 6, 2016   ❤️ 1
    以前买 s6 edge 也是发现闪光灯处有划痕,诚实相告说我超过 24 小时提出,不能退。气死我了,我这么诚实,却以外观损伤没有二十四小时,有本事早说啊,各处政策解释都没有发现这个说明,非要退换临头才说。后来老司机收派小哥建议再找其他理由就行了,性能不好,发热大,老死机,会花屏之类的。规定比较死板,人是活的。
    9hills
        51
    9hills  
       Jun 6, 2016   ❤️ 1
    @zhunimagebice 第一时间选择退货,原因:无条件退货,没有原因就是不想要了。就没这么多事情了
    About   ·   Help   ·   Advertise   ·   Blog   ·   API   ·   FAQ   ·   Solana   ·   5755 Online   Highest 6679   ·     Select Language
    创意工作者们的社区
    World is powered by solitude
    VERSION: 3.9.8.5 · 162ms · UTC 06:06 · PVG 14:06 · LAX 23:06 · JFK 02:06
    ♥ Do have faith in what you're doing.