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north521
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亚马逊下了订单,绑定银行卡,也不发货,也不扣款,就这么耗着,体验真是不符合中国国情

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  •   north521 · Jan 7, 2016 · 9721 views
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    产品经理也不优化下

    33 replies    2016-01-09 07:53:34 +08:00
    primroses
        1
    primroses  
       Jan 7, 2016
    国外也是这样哇,不发货不扣款.我觉得也挺好的,不过中国亚马逊你选择支付宝或者银联是可以先付款不发货的吧
    yahoo21cn
        2
    yahoo21cn  
       Jan 7, 2016
    亚马逊海外购的冲牙器,一个月才发货,你多买几次就习惯了
    north521
        3
    north521  
    OP
       Jan 7, 2016
    @yahoo21cn 中亚
    north521
        4
    north521  
    OP
       Jan 7, 2016
    @primroses 关键是感觉不可控,国外也是直接扣你预授权了,我这个是银行卡
    Eleutherios
        5
    Eleutherios  
       Jan 7, 2016
    @li24361
    美国惯例,不发货不扣款,哪个美国网站都一样,没什么合不合中国国情的。
    不喜欢你可以不去买,去买就乖乖遵守海对岸的规矩。
    所谓中亚海外购,本质上还是美亚在操作,中亚只是个翻译。
    hhh
        6
    hhh  
       Jan 7, 2016
    外国人不像天朝这么热衷于网购
    chenliang0571
        7
    chenliang0571  
       Jan 7, 2016
    不是有预计交货时间吗,担心啥?
    blueandhack
        8
    blueandhack  
       Jan 7, 2016
    @yahoo21cn 取决于你是不是 Prime ,如果是, Prime 第二天出库第三天送达,如果不是可能会慢很多吧
    BOYPT
        9
    BOYPT  
       Jan 7, 2016   ❤️ 3
    提早扣款了就符合国情了?
    然后如果没货, 5 个工作日才退款就符合国情了?
    tsui
        10
    tsui  
       Jan 7, 2016
    @li24361 美国不发货不会预授权,只有新添加的卡才会扣 1 刀验证再返回
    xiamx
        11
    xiamx  
       Jan 7, 2016
    @BOYPT 楼上真机智
    north521
        12
    north521  
    OP
       Jan 7, 2016
    @BOYPT 那我问你,如果我银行卡下单时余额充足,后来忘记了订单这是,取出一部分,导致余额不足,无法扣款,取消订单,而且无货了,怎么办
    15 个工作日退回,慢的是银行吧,跟电商没太大关系
    north521
        13
    north521  
    OP
       Jan 7, 2016
    @chenliang0571 不是担心,不习惯
    BOYPT
        14
    BOYPT  
       Jan 7, 2016
    @li24361 用信用卡没这个问题。
    GtDzx
        15
    GtDzx  
       Jan 7, 2016
    @li24361 扣款不成功不会取消订单,会等等再试扣。
    primroses
        16
    primroses  
       Jan 7, 2016
    @li24361 那你肯定是买的少,很多时候国外不会扣预授权的.就是你说的那种状态不扣钱也不发货,慢慢等
    mulog
        17
    mulog  
       Jan 7, 2016
    @li24361 无法扣款是不会取消订单的 你可以更改付款方式。至少我试过一次是这样。
    knightdf
        18
    knightdf  
       Jan 7, 2016
    都是发货了才扣钱。。。
    sb
        19
    sb  
       Jan 7, 2016
    @li24361 忘记这一出导致你的银行卡没钱是你的问题,与这个环节没有关系。不要混为一谈。
    TingHaiJamiE
        20
    TingHaiJamiE  
       Jan 7, 2016
    @chenliang0571 我买的东西,预计交货时间已经延后三次了。
    ilikekindle
        21
    ilikekindle  
       Jan 7, 2016 via Android
    正好也想说呢,我比楼主还惨, 11 月下旬已扣款,这都过年了,还没发货,客服说最快也要到一月底二月初了。

    所以,你那不扣款更好。
    mhqschen
        22
    mhqschen  
       Jan 7, 2016
    不扣钱还不好,又不是过个几个月再扣款,一般很难忘记吧。。。而且就算忘记了,也不是扣款失败一次就取消订单的,通知你扣款失败后会继续扣几次。我觉得这个体验不要太好。
    clippit
        23
    clippit  
       Jan 7, 2016   ❤️ 3
    很多时候我们习惯了较差的用户体验,然后称之为「国情」,其他更合理的操作流程便被一棒子打成「不符合国情」
    nasta
        24
    nasta  
       Jan 7, 2016
    我觉得这个设定很合理啊。当亚马逊内部调转货物的时候,实际是没有发货的,不扣款是应当的。
    kneep
        25
    kneep  
       Jan 7, 2016 via Android
    有一次我的美亚订单也是这样,后来我等不及自己取消了
    rootsir
        26
    rootsir  
       Jan 7, 2016
    别急 它就是这么慢 发货了才扣款
    Daddy
        27
    Daddy  
       Jan 7, 2016   ❤️ 2
    利息归属问题,也就是利益归属问题。
    国外要是国内这样,预扣了又迟发货,钱划走了,货却迟发几天了,这几天就会有利息差,会担心惹来集体诉讼。 我想是因为这个。
    现在这样,钱一直在客户账户里,只有发货了才划走,商家没有取巧占用客户的利息,不怕被告。
    yuriko
        28
    yuriko  
       Jan 7, 2016
    @Daddy 我记得 PayPal 一直没有像支付宝那种第三方付款担保的问题也是这个原因(就是买家付款买家不发货,或者反过来等等的问题)

    貌似有些地方政策上是有不许企业随意持有客户金额的之类条款
    Daddy
        29
    Daddy  
       Jan 7, 2016
    @yuriko 我猜的,但我相信不太差,国外有集体诉讼这面绝杀皇牌,根本不用客户考虑,有专门的律师去研究,一旦认为这么占用利息有得搞,随便找个客户就能开张,其他客户认为有利可图,就可以报名参加了。
    nvidiaAMD980X
        30
    nvidiaAMD980X  
       Jan 7, 2016 via Android
    关键是黑五的时候砍单厉害,不知是不是我的姿势不对………
    DeutschXP
        31
    DeutschXP  
       Jan 7, 2016 via iPhone   ❤️ 1
    楼上说的利息是一个可能的因素,但是最主要的原因是:一旦收钱,那么就要交付。这都是各个电商血的教训。十多年前,一块钱的硬盘,一块钱的扫描仪,哪像现在可以随便砍单。所以现在的电商都是快发货甚至已经发货再扣钱,你订购的时候还要特别注明:发货之后购买合同才成立。
    曾经我买一个 Wii 也这么干过,便宜 100 块,我用信用卡付钱,网站直接预授权了,过了一周告诉我,商品缺货,无法交付(都不敢承认是价格错误)。我说合同已经成立,你们必须交付。对方说,我们订单确认有注明货物寄出合同才成立。我把信用卡账单发过去:你们已经预授权成功,买卖合同已经事实成立,目前该商品在市场上有货。你们要么立刻想办法调货,要么我自己去其他家购买,但你们需要支付相应的差价。。。第二天就给我寄出来了。
    后来过了一年,那个网站申请破产了
    SharkIng
        32
    SharkIng  
       Jan 8, 2016 via Android
    那国外东西都收到了还没扣款的,楼主看到是不是要疯了?
    firstway
        33
    firstway  
       Jan 9, 2016 via Android
    楼上确实,不少东西都送到手里了,才扣款的。很习惯的说。
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