wysnylc
V2EX  ›  问与答

京东退货的问题

  •  
  •   wysnylc · Dec 24, 2015 · 3330 views
    This topic created in 3818 days ago, the information mentioned may be changed or developed.

    主板当天到,当晚发现针脚弯曲申请退货隔天快递拿走。
    差不多 5 天了还是没有消息。
    请问我现在可以去天猫买新的主板么?
    我怕到时候京东又强制退给我,那不就花冤枉钱了。
    求助大家帮忙出意见,现在买不买新的主板,京东不退怎么办。

    Supplement 1  ·  Dec 24, 2015
    前 10 已感谢,感谢大家的回复。
    Supplement 2  ·  Dec 24, 2015
    我人品一直很差,什么程度呢,不赌博是因为十赌九输 QAQ
    希望京东能快点吧,家里一堆配件没法用 TAT
    Supplement 3  ·  Dec 25, 2015
    哇,五天了终于显示京东处理中不知道今天能不能处理好呢 TAT
    Supplement 4  ·  Dec 25, 2015
    已经退好了啦啦啦
    20 replies    2015-12-25 17:44:19 +08:00
    Cavolo
        1
    Cavolo  
       Dec 24, 2015 via iPhone   ❤️ 1
    我换个 iPhone 时间花的都是路上,到了京东那都是秒换生成新的订单的,一般退比换麻烦点,但只要真的质量问题京东不会拒绝你的退货的
    Cavolo
        2
    Cavolo  
       Dec 24, 2015 via iPhone   ❤️ 1
    @Cavolo 那个 iPhone 还是激活过的
    zlkent
        3
    zlkent  
    PRO
       Dec 24, 2015   ❤️ 1
    京东退货,只要东西到他们仓库了,会来个电话询问是原路退卡里还是退到京东余额去,然后就是秒退,没啥问题,只要不是人为就没事,京东不会为难你的。

    哦,我是金牌会员,不知道退货政策和这个是否有关系
    wysnylc
        4
    wysnylc  
    OP
       Dec 24, 2015
    @zlkent 东西一直显示上门取件中,几天问客服也是甩 7 到 14 个工作日。好慌啊
    wysnylc
        5
    wysnylc  
    OP
       Dec 24, 2015
    @Cavolo 我人品一向很差
    gamexg
        6
    gamexg  
       Dec 24, 2015   ❤️ 1
    同样表示京东的速度挺快的啊,下午到的京东仓库,晚上 9 点多就来电话确认了,立刻就换货了。
    退二手手机那次记得也是签收当天就处理了。

    打电话问问处理进度吧。
    3A93EifxUzhBjhu6
        7
    3A93EifxUzhBjhu6  
       Dec 24, 2015   ❤️ 1
    没退过 不过对于 JD ,感觉还不错。。买过很多东西
    wysnylc
        8
    wysnylc  
    OP
       Dec 24, 2015
    @gamexg 每天都在问呢,刚才还客服直接给我来电了说了一堆但是并没有说到点子上,只是说货在仓库什么巴拉巴拉,一句有用的就是按照他的经验来说是会退的。不过客服还是很赞的跟我巴拉巴拉说了一堆。
    paradoxs
        9
    paradoxs  
       Dec 24, 2015   ❤️ 1
    地区问题。 广州仓非常快的
    wysnylc
        10
    wysnylc  
    OP
       Dec 24, 2015
    @paradoxs 我现在可以买新的主板么 QAQ
    Cavolo
        11
    Cavolo  
       Dec 24, 2015 via iPhone
    @zlkent 同金牌,只要符合他们退货规则的都是秒退的
    jasontse
        12
    jasontse  
       Dec 24, 2015 via iPad
    这个真心没法准确提前告诉你
    likaay
        13
    likaay  
       Dec 24, 2015
    上次申请换货,京东先把新品发过来再顺便把旧的拿回去。
    me521333
        14
    me521333  
       Dec 24, 2015 via Android
    这个没人能给你打包票的。确实是退比换麻烦,我有一次帮朋友买了俩大个的加湿器,收到后说其中一台出气量明显小于另一台,拍了个照片发我,我也就如实在京东申请换货,上传了照片,当天就审核通过,第二天又生成了个新单子,我还奇怪呢,朋友联系我说京东直接带了台新的去,不正常的拿走,完事。。。
    gimp
        15
    gimp  
       Dec 24, 2015 via Android
    真有质量问题,退换货很流畅的。
    dong3580
        16
    dong3580  
       Dec 24, 2015 via Android
    我是打了电话,说明了情况,第三天就给我送来了新的,
    goofansu
        17
    goofansu  
       Dec 24, 2015 via iPhone
    京东现在退货很好,我上次有个打蛋器有问题,第二天就拿了个新的来,换回旧的
    wysnylc
        18
    wysnylc  
    OP
       Dec 25, 2015
    @goofansu 京东客服很赞
    newbieo0O
        19
    newbieo0O  
       Dec 25, 2015
    7 天无理由退货啊,不需要理由
    wysnylc
        20
    wysnylc  
    OP
       Dec 25, 2015
    @newbieo0O 已经退了呢 QAQ
    About   ·   Help   ·   Advertise   ·   Blog   ·   API   ·   FAQ   ·   Solana   ·   2767 Online   Highest 6679   ·     Select Language
    创意工作者们的社区
    World is powered by solitude
    VERSION: 3.9.8.5 · 100ms · UTC 10:17 · PVG 18:17 · LAX 03:17 · JFK 06:17
    ♥ Do have faith in what you're doing.