ntuuu
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由于自己的粗心和某电商网站不完善的订单系统,好心办了坏事,心塞!

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  •   ntuuu · Dec 8, 2014 · 3569 views
    This topic created in 4204 days ago, the information mentioned may be changed or developed.
    一直去的那个理发店,老板说要换个号码,我就给他推荐170的虚拟号码,冲着资费便宜去的。

    然后从苏宁上办了一张170的卡,还冲了500元的靓号。因为我之前买过的,是5元一个月的最低消费,然后办了之后,寄给他单子变成了128元最低消费两年的号码。

    我当初买的时候,选号码没有看到选套餐一栏,也没有看到有提示在哪里有选套餐的,怎么tm就变成了128元套餐了呢?!然后就问客服,客服说商品详情里,号码里不带4、末尾AABB的,最低消费就是128,我去看了下,还真是,就很小的一块这样写的!

    然后客服说你选个靓号,下面有提示的。我选了下类似的号码,下面确实显示此号码最低消费128,但是我发誓,11月份的时候买号码下面没有任何提示此号码的最低消费额度!这个提示是最近加上的。

    我的订单上,显示的是0元最简套餐啊,我自己都不知道怎么突然变成了128元的套餐……

    客服说你必须用两年这个套餐才可以换套餐,当初信誓旦旦的和老板说,170号码多么多么好,然后又花了他一个小时的时间和他一起选号码,没想到是现在这个结果。老板人倒是不错,一如既往的热情,当初也说了,他自己基本不打电话,就是希望换个好记一点的号码,而且正式因为出于对我的信任才用这个的,他以前都没有在网上购物过。。。。他说你看看能不能尽量帮我把套餐改成5元的,这个事情不怪你(我知道是安慰的话)

    现在不好向理发店老板交代了……早知道怎么坑爹,我也不会买了!

     
    19 replies    2014-12-09 10:25:31 +08:00
    abelyao
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    abelyao  
       Dec 8, 2014   ❤️ 1
    建议跟老板直说咯,把过程说清楚了,如果老板能理解,你看看能不能适当的补偿他一下,就说由你来承担一点。按照你描述的这个人,应该是既能理解你,也不会让你补偿他的,我想。
    DXpro
        2
    DXpro  
       Dec 8, 2014   ❤️ 1
    年轻因为自己的粗心办了些蠢事儿 是可以接受的。 吃一堑长一智嘛。还是不要甩锅给网站了哦。
    tnx2014
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    tnx2014  
       Dec 8, 2014   ❤️ 1
    没办法,的确是你的责任,虽然电商故意把最低消费说明弄得不显眼,不过人家好歹写了,你自己没看清楚,没办法。虽然不是你的错,但你确实违背了最开始的承诺

    我看他的意思是不想用这份套餐的,你想办法帮他分担一部分吧,坚持两年就好了。
    ntuuu
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    ntuuu  
    OP
       Dec 8, 2014
    @DXpro 没有推卸责任……苏宁整个购买过程中都没有选套餐的流程,显示都没有显示,只是在商品详情里面贴了一个这样的规则,而不是显示你这个号码要有什么样的套餐:


    现在红框框里的提升,也是我今天看才有的,是个月买的时候是没有的……


    整个过程都没有提示有套餐、最低消费。。。
    net200
        5
    net200  
       Dec 8, 2014
    那虚拟号可真是贵啊
    tnx2014
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    tnx2014  
       Dec 8, 2014
    对于理发店老板来说,这是平白无故增加的负担,所以我觉得你应该理解他,他只管你和他之间的事,至于你被网站坑了,那是你和电商之间的事,这是两回事。

    你如果觉得网站坑你不服气,可以试试打官司,就看你耗不耗的起了。以商品说明弄得不显眼而导致被误导购买为理由,你也就五五胜算。看你请的律师的本事了。
    2232588429
        7
    2232588429  
       Dec 8, 2014
    这不是霸王条款吗?难道套餐就不能退掉?不用还不行么?
    Mr01
        8
    Mr01  
       Dec 8, 2014
    话说不能退么?
    Mr01
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    Mr01  
       Dec 8, 2014   ❤️ 1
    简单看了一下 好像可以到苏宁线下门店进行销号 带开户原件 次月5号办理退费
    tnx2014
        10
    tnx2014  
       Dec 8, 2014
    @2232588429

    购买商品,商家有权提出附加条件,你选了特殊号码,就等同于接受附加条件,必须按他的要求来,否则是你违约,会损失信誉的。而且这里损失的是理发店老板的信誉。

    现在只能以以商品说明不清晰,重要条件没有在显要位置明示误导了买家为理由起诉,但楼主自己也是有部分责任的,所以也不是一定能胜诉。
    jkjoke
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    jkjoke  
       Dec 8, 2014
    用了阿里的虚拟号,貌似最近也在搞靓号什么的,最低消费也是坑。。。
    tnx2014
        12
    tnx2014  
       Dec 8, 2014
    @Mr01

    有的号码可以退,你不知道运营商怎么规定的,有些就是霸王条款不让退。就算可以退,我估计500+128元是必须要花的,这个费用他们应该不会退,这种服务类商品,不是一般物品,退货不是那么容易。
    20150517
        13
    20150517  
       Dec 9, 2014 via Android
    网上便宜转让了吧
    whywhywhy
        14
    whywhywhy  
       Dec 9, 2014   ❤️ 1
    永远不要想着帮人网上付款 帮人买东西 帮人组装电脑

    因为你很快会发现,让你帮忙付款的,变成了“我过几天给你钱”,变相的借钱,有人就是有借钱的陋习
    因为你很快会发现,让你帮忙买东西的,售后问题也都找上你了,东西不好用了就是你的错,因为是你引导他购买的
    因为你很快会发现,所有电脑问题都会找上你,引用我以前老板的话“你们倒好,在其他地方买电脑,售后在我帮忙看,钱给别人赚了,售后怎么就属于我们了呢?(组装机)”

    所以一旦有人问我,我就会说……卡里没钱,自己选吧,我不会配电脑
    lanbing
        15
    lanbing  
       Dec 9, 2014
    卖虚拟的,都一个德行,我个人还是推荐阿里。
    jy02201949
        16
    jy02201949  
       Dec 9, 2014
    碰到一个A岛丧失。。。。。。。。。。
    flynaj
        17
    flynaj  
       Dec 9, 2014 via Android
    还呢有电信 ifree卡便宜么,出20快买了卡,没有冲过钱,用了几个月还剩25块,电信还送了5块
    wzzyj8
        18
    wzzyj8  
       Dec 9, 2014 via iPhone
    你是说。。你推荐理发店的老板办了一张卡?我去理发的时候一般都是老板推荐给我一张卡。。。
    看这个情况应该挺难搞定,因为毕竟没有直接证据证明他们没有尽告知义务,去工信部投诉可能也未必会受到支持。但是还是感觉他们有霸王条款的嫌疑,毕竟这个交换很不对等
    ming2050
        19
    ming2050  
       Dec 9, 2014 via Android
    你只能强调苏宁未尽告之义务,强调自己没有选购号码时没有看到那条最低消费限制。先打苏宁的客服电话进行投诉,然后再拨打工信部的投诉电话,再打开户地的12315进行维权。这种事最后应该能解决,最后号码销号,你得赔偿一部分违约金。
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