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aWangami
V2EX  ›  问与答

在 Namecheap 购买域名，付款成功之后，查不到任何记录？求助！

  •   
  •   aWangami · Sep 20, 2014 · 6598 views
    This topic created in 4279 days ago, the information mentioned may be changed or developed.
    刚才发生一件好奇怪的事情
    我在Namecheapg下单购买了一个域名
    然后使用Paypal进行支付
    支付的时候跳转到网上银行进行付款(借记卡)
    付款的时候显示收款方是银联(这也正常)
    之后成功付款了，还收到了银行成功扣款的信息
    Paypal也提示支付成功

    接着奇怪的事情就发生了
    我去Namecheap的用户主页查看
    没有发现任何与域名有关的信息
    历史订单里面也没有
    去查刚才购买的域名也处于可用状态

    然后我就去查Paypal的记录
    也是没有查到任何交易记录
    我明明刚才才付了款呀
    这是怎么回事...

    于是就去查银行的交易记录
    这下倒是查到了
    已经成功支付给中国银联股份有限公司上海分公司

    这是为什么呀？
    现在我应该联系谁？
    怎么解决这个我问题？
    求v2ex的大神们指点呀
    或者你们有没有类似的经历

    不会插图，我研究一下
    稍后放几张图上来
    Supplement 1  ·  Sep 20, 2014
    已和PayPal客服确认，钱卡在了中间，没有到Namecheap那边，说三到五天之内就会退回原银行卡
    啊，真是的，支付失败了，在账单历史里面也没有一个记录
    不过PayPal客服倒是挺认真的解答了我的问题
  • 域名
  • 付款
  • 支付
    25 replies  •  2014-09-21 20:25:00 +08:00
    aWangami
        1
    aWangami  
    OP
       Sep 20, 2014
    [建行交易记录说已经付款成功]


    [PayPal却没有任何交易记录]


    [NameCheap订单记录里面也没有任何信息]


    [个人主页也没有想过记录显示，都是0啊]
    immjun
        2
    immjun  
       Sep 20, 2014
    查看 namecheap 的邮件
    aWangami
        3
    aWangami  
    OP
       Sep 20, 2014
    PayPal的这两个电话，在国内拨打是长途吗？
    400-921-1000 、+86-21-2891-3888
    aWangami
        4
    aWangami  
    OP
       Sep 20, 2014
    @immjun 我也去查看过，但是没有收到邮件...
    YonionY
        5
    YonionY  
       Sep 20, 2014   ❤️ 2
    目测银联和Paypal这个环节掉单了，也就是银联收了你的钱，但是没有正常的向Paypal反馈。

    Paypal不知道你已付钱，当然没有记录，以前银联和Paypal刚开始很多这样的例子，忘记是联系银联还是Paypal了。

    400电话都是市话。
    aWangami
        6
    aWangami  
    OP
       Sep 20, 2014
    @YonionY 那我可以联系PayPal客服协助确认这个不？到时候是不是顶多退回金额到PayPal，域名我还得重新下单的。我先试一下拨打400看看
    Tink
        7
    Tink  
    PRO
       Sep 20, 2014
    没事，钱会退回去的
    YonionY
        8
    YonionY  
       Sep 20, 2014
    @aWangami Paypal国内客服貌似没啥权限，以前很多人中招过，你网上搜下是怎么解决的，我没用银联卡付过Paypal.
    tumutanzi
        9
    tumutanzi  
       Sep 20, 2014
    既然用了Namecheap，为何不试试比特币来完成支付？
    aWangami
        10
    aWangami  
    OP
       Sep 20, 2014
    @Tink 嗯的，刚打客服电话确认了，第一次用PayPal就遇到这问题，烦扰呀..
    aWangami
        11
    aWangami  
    OP
       Sep 20, 2014
    @YonionY 刚和客服确认了，他们和银联这一块做的不是很好啊，谢谢你~
    aWangami
        12
    aWangami  
    OP
       Sep 20, 2014
    @tumutanzi 诶一次尝试太多新东西，这一下接受不过来呀~
    seki
        13
    seki  
       Sep 20, 2014
    我这边几次都是网银没记录，paypal 有记录，可能是因为我是 visa 卡的原因？
    tumutanzi
        14
    tumutanzi  
       Sep 20, 2014
    @aWangami 我看上namecheap就是因为它支持bitcoin，这样，我不用信用卡和paypal也能完成支付，而且与币种也没有关系了，全部由bitcoin完成中间的桥梁作用。
    gamexg
        15
    gamexg  
       Sep 20, 2014
    @tumutanzi 居然收比特币，第一次知道。
    tumutanzi
        16
    tumutanzi  
       Sep 20, 2014
    @gamexg 国人对于比特币，大部分都是用它来投机，炒币，国外支持比特币的商家还是越来越多了，尤其是这种面向全世界消费者的产品和服务，支持比特币对于消费者和商家都是有好处的。
    geew
        17
    geew  
       Sep 20, 2014
    查看一下邮件....
    luo362722353
        18
    luo362722353  
       Sep 21, 2014   ❤️ 1
    借记卡支付流程操作不正确导致的.信用卡没有这个烦恼。@aWangami
    aWangami
        19
    aWangami  
    OP
       Sep 21, 2014
    @tumutanzi
    @luo362722353
    找点机会尝试一下比特币，准备申请个信用卡~
    aWangami
        20
    aWangami  
    OP
       Sep 21, 2014
    @geew 今早收到邮件了，“这与您于2014年09月20日支付给UnifiedRegistrar 的PayPal付款有关。您的付款已取消，且资金尚未转给收款人。”，在支付的最后一个环节里面，大概是因为网速太慢页面没有刷出来，然后款没有成功到NC那里，就出了这个问题了..
    aWangami
        21
    aWangami  
    OP
       Sep 21, 2014
    @luo362722353 对了，信用卡是不是交易如果没有成功的话，是不会扣款的？
    julyclyde
        22
    julyclyde  
       Sep 21, 2014
    @aWangami 信用卡交易有“扣额度”和“记账”两个步骤。前者是实时的
    aWangami
        23
    aWangami  
    OP
       Sep 21, 2014
    @julyclyde 噢噢，我得好好冲冲电了..
    julyclyde
        24
    julyclyde  
       Sep 21, 2014   ❤️ 1
    @aWangami 这个无所谓的。反正还款只还账单列出的，而支付环节各步骤都会对账，过几天就处理完了
    luo362722353
        25
    luo362722353  
       Sep 21, 2014
    @aWangami 一般预授权。商户正式请求提款，才会划拨。不过具体看海外走的什么支付渠道。
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