SoulFlame

广州电信宽带的挽留策略太好笑了

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  •   SoulFlame · 2 days ago · 4092 views
    我新开的时候是 79/月,快到期了,我打好几次给客服问续期能不能优惠,都是说只能原价续 109/月,我说那不用了注销吧,直接告诉我怎么注销。
    然后我拉了移动宽带了。
    到期前 3 天去注销电信,营业厅的人一直在劝继续用,给我申请 89/月,劝不动就给我办了,然后预约上门注销的工程师继续劝,说申请 89/月、每月加送 30G 流量,继续用。
    早找他们死活不肯优惠,早说可以 89 我不早续了,都已经拉了移动了,再说有啥用
    53 replies    2026-09-04 15:05:22 +08:00
    cwcc
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    cwcc  
       2 days ago   ❤️ 2
    反正和运营商拉扯的感觉和以前去县城服装店砍价一个感觉。
    zhangli2946
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    zhangli2946  
       2 days ago via iPhone   ❤️ 1
    中央跟地方政策不一样
    sonnetbreeze
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    sonnetbreeze  
       2 days ago
    @cwcc 一语中的
    yidev
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    yidev  
       2 days ago
    我 199 的, 我上次发短信查询了下携号转网, 第二天就打电话给我说可以主动降低月租 30, 但要加两年在网协议
    wangyaominde
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    wangyaominde  
       2 days ago
    @cwcc 太对了,上海电信之前有一次说要我手持证件拍给他们,直接提交携转,就说不用拍了,还给降套餐费用
    frankilla
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    frankilla  
       2 days ago
    79 然后涨价到 89 ?是我还是选择注销。
    SoulFlame
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    SoulFlame  
    OP
       2 days ago
    @frankilla #6 89 还能接受吧,毕竟 300M 宽带+1 主 2 副卡+50G 流量+700 分钟通话
    frankilla
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    frankilla  
       2 days ago
    @SoulFlame #7 是我的话要么 79 要么就注销(我事儿多)
    hailaz
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    hailaz  
       2 days ago
    学会了,我下次试试,我一条 169 一条 129 太贵了
    bitmin
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    bitmin  
       2 days ago
    #4 我已经携号转网了,你去营业厅还能给你降的更多,我说能优惠不早优惠现在说什么我都要转了

    #7 电信 89 还是太贵了,我原来电信每个月两百多,携号转到移动一个月 99 ,1000M 宽带+1 主 1 副卡+150G 流量+1500 分钟通话时间。上个月转结流量 40G ,这个月可用流量 190
    aarones
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    aarones  
       2 days ago
    干得好,广州电信又贵又没有优惠
    fstab
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    fstab  
       2 days ago
    最搞笑的是,我已经携号转网到联通几个月,移动每隔一段时间打电话问转回给优惠。
    笑死,我转网之前去家附近移动的营业厅,移动本地自有营业厅求着给优惠的时候,一点都不愿意给,现在又舔着 B 脸说可以给 5 折。我笑死,我说联通给 3 折,你们给 2 折我就转回来,然后还要你们帮我缴纳违约金,他们再也不打了。
    stormysky
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    stormysky  
       2 days ago
    129/月用了 3 年广州电信,我直接换了联通只要 89/月
    MajestySolor
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    MajestySolor  
       2 days ago
    电信和移动都是这个德行,必须狠狠的逼客服,他们才会告诉你很多比你现在用的套餐更实惠便宜的方案,全都是官网上查不到的,特别逗
    yutian12345
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    yutian12345  
       2 days ago
    我现在就是 89 ,是 129 的套餐减免下来的,这种一般可以续啊,你的 109 是啥情况?按道理当时 129-50 的优惠应该也可以续啊
    kenanremix
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    kenanremix  
       2 days ago via Android
    我 8 月 15 号去办理的,最低 199 一个月?在白云嘉禾望岗,是回迁安置小区房。
    你们的这么便宜 我现在办理的是联通 79 一个月,500m
    kenanremix
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    kenanremix  
       2 days ago via Android
    @kenanremix 移动 联通 电信我都问了。
    电信最低 199
    移动最低是 129
    联通是 79
    vare
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    vare  
       2 days ago
    是这样的,我要移机电信非要我加钱升级套餐,原来的套餐 199 本来就贵了,要升到 229 。移动只要 70 就可以有千兆了,现在转网移动,电信就一直来劝了
    filifelet
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    filifelet  
       2 days ago
    我东莞电信 299 挽留-80 每月,2 年。他要你说拆机,才能触发他挽留这个动作的。你主动谈,她想给你都给不了。移动也有,之前帮我伯父搞 79 套餐,-20 每月,也就是 59 ,但是每半年需要续一次,都要自己打电话去降套餐才能触发,不过移动减了一年之后就不再给这个-20 的优惠,后面直接降套餐到 59 了。
    mztwfed
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    mztwfed  
       2 days ago
    非常雷同的经历。

    6 月底 10000 号说宽带太贵了( 189 融合套餐)想降低套餐,客服回答只能升不能降低。
    转头就去营业厅注销,营业厅苦口婆心劝我别注销,说有个 59 融合( 100M+2 张卡共享 30G+IPTV )让我考虑一下当时我没同意。

    后面师傅上门拆机说能再给我便宜 10 变 49 ,我想了想这个套餐给我父母用正合适就同意了。
    oneend
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    oneend  
       2 days ago
    电信我从 79 用到 149 元(2 千兆+80G 流量通用), 用 8 年了, 现在不得不离开广州了(可惜宽带不能移到其他城市)... 但是 1 主卡+2 副卡 想着最低消费保留着吧... 好像 9 元保号 只能保留主卡, 最后是换成 59 套餐的 40G 通用+40G 定向+200M 宽带 1+2 都保留下来了... 最后感觉还好吧... 然后把现在用的移动卡搞成保号套餐了... 现在大概是 电信 59 + 移动 11 也只能这样了吧...
    titanium98118
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    titanium98118  
       1 day ago via Android
    更搞笑的是到电信营业厅过户,还说老套餐不能过户,优惠只对原机主有效,必须升级到新套餐,当场打 1 万号,说没有这回事。
    walkbox
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    walkbox  
       1 day ago
    嗯 老用户与狗
    HK560
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    HK560  
       1 day ago
    很久没用过电信了,,,也是在广州,联通 79 一个月 1000M 一主一副 50G 流量。
    yutian12345
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    yutian12345  
       1 day ago via Android
    @HK560 现在也没了这种长期费用了。
    369908633
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    369908633  
       1 day ago via Android
    如果标记 pcdn 用户恨不得马上销户
    SoulFlame
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    SoulFlame  
    OP
       1 day ago
    @yutian12345 #15 我新开的时候,是一些电信销售商渠道开的,估计他是把自己佣金补贴给我了吧,算下来 79/月,我进 APP 显示原价是 129/月的。
    续费的时候,我在电信公众号看到该套餐是 1290 一年续,大概就是 109/月,打客服也是这个价,我就不是很想要了。
    直到我真的要注销了,才和我说 89/月可以续,迟了。
    dode
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    dode  
       1 day ago
    这就是 KPI 考核,真给你销户的人利益亏损严重,才给你一点优惠
    hayhong123
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    hayhong123  
       1 day ago
    杭州电信也是 扯了一通后 老套餐 1 主+2 副卡 40G 高速流量超了后无限低速流量 主宽 300M 副宽 2 条 200M 最后 139 元/月 感觉还是贵了
    Eric2024
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    Eric2024  
       1 day ago
    老哥,你注销了吗?我准备拉一条新广州宽带,你的旧电信宽带可以过户给我吗?谢谢
    sunnyadamm
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    sunnyadamm  
       1 day ago
    @SoulFlame #7 卡 39 一月 200g+100 分钟通话,千兆宽带一月 30.。。。。。。有时候分开弄更划算
    z1116y
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    z1116y  
       1 day ago
    我目前的套餐是电信 94.5 每月:一条千兆宽带,一主五副,每张副卡 20g ,共享主卡 80g 流量,用完这 180g 后限速不限量,800 分钟通话,主卡放着没用,算下来人均不到 20 ,感觉还是挺划算的。
    SoulFlame
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    SoulFlame  
    OP
       1 day ago
    @Eric2024 #30 已经注销啦
    SoulFlame
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    SoulFlame  
    OP
       1 day ago
    @sunnyadamm #31 30 一个月的电信宽带咋弄到的,如果可以我只拉宽带就行,我还有其他流量卡顶着
    sunnyadamm
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    sunnyadamm  
       1 day ago
    @SoulFlame #34 年包 360 ,可不就一个月 30 么
    sunnyadamm
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    sunnyadamm  
       1 day ago
    @SoulFlame #34 不过我这边不是广东,是外省,各省的估计都不一样
    xz19921015
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    xz19921015  
       1 day ago
    我目前 199 说续签送个红米 15R 手机,需要签三年..
    SoulFlame
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    SoulFlame  
    OP
       1 day ago
    @sunnyadamm #35 我这里 800 才只能办到一年 200M 单宽
    bitxeno
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    bitxeno  
       1 day ago
    电信各种套路把我 esim ,公网都退了,后面直接全转联通
    yutian12345
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    yutian12345  
       1 day ago via Android
    @SoulFlame 显示的没关系,关键是在电信实付多少。减的优惠其实电信也会显示定额优惠多少的,这种一般是可以续,正常 129-40 可以续的,估计就是最后给你的这个优惠。79 当时应该没有私人返费给你吧?
    carverReal
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    carverReal  
       1 day ago
    卧槽我 229 感觉像个大冤种,早就想转了
    SoulFlame
        42
    SoulFlame  
    OP
       1 day ago
    @yutian12345 #40 有没有私人返我不清楚的,因为是淘宝找的商家,支付的时候给我商家二维码,商家代支付的
    yutian12345
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    yutian12345  
       1 day ago via Android
    @SoulFlame 每个月都代支付?那确实应该不是电信官方的。官方的是在电信付费,套餐 129 ,定额折扣 40 这样,最后实付 89 。当然不同套餐不同定额折扣都有的,一般的 129 应该就是 40 ,199 就是 60 (我也看到过 70 的),299 就是 90 这样
    SoulFlame
        44
    SoulFlame  
    OP
       1 day ago
    @yutian12345 #43 是新开的时候一次性年缴。后续续费就我自己和电信官方之间的事情了
    yutian12345
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    yutian12345  
       1 day ago via Android
    @SoulFlame 你移动办的怎么样?移动很多优惠是到期不续费的
    SoulFlame
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    SoulFlame  
    OP
       1 day ago
    @yutian12345 #45 卡 39+300M 宽带 30 每月,返 2 年的 20 话费、60G 流量,2 年后没得返就不是很划算了,到时候再看
    yutian12345
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    yutian12345  
       1 day ago via Android
    @SoulFlame 69-20 ?那确实还可以,先用着
    zhoudaniu
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    zhoudaniu  
       1 day ago
    ^_^, 真相说出来很扎心, 但其实电信的人 真的不关心你用不用, 他们只是例行工作而已。
    docx
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    docx  
       1 day ago via iPhone
    高净值用户是这样的,但凡你拿个 5 元保号叠加各种包的神卡,或者拿个不限量套餐去试,巴不得赶紧推你走
    herozzm
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    herozzm  
       1 day ago
    联通纯宽带 300m 280 元/年不香吗?
    和手机绑定套餐的宽带都是为了割韭菜
    SoulFlame
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    SoulFlame  
    OP
       1 day ago
    @herozzm #50 我这边没有
    Daybyedream
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    Daybyedream  
       1 day ago
    客服是客服 底下办事的是办事的 要求不同把
    pinyoung
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    pinyoung  
       1 day ago
    没事,我们这电信是不会挽留的
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