软件行业好像很少提及监理这个角色，这个能做嘛？

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这是一个专门讨论 idea 的地方。

每个人的时间，资源是有限的，有的时候你或许能够想到很多 idea，但是由于现实的限制，却并不是所有的 idea 都能够成为现实。

那这个时候，不妨可以把那些 idea 分享出来，启发别人。

先介绍下我这基本的情况，六年前后端开发的经验吧，有过几年 Scrum Master 管理经验，开发的话以前端为主。

近期接了一些单子，发现有些客户前期的沟通成本真的是太高了，常常需求阶段都需要沟通很久，评审很多遍。

但是像工程建筑行业，有一个咨询监理的角色，服务于甲方进行报价、进度、验收的相关工作，那对应软件层面的话，那就是产品经理、项目经理、测试工程师。

那我在想，能不能提供这样一种服务，给不懂技术的人进行需求分析、找开发团队、项目管理、然后进行质量验收。相当于站在甲方视角的技术管理人员，降低甲方的心智成本及沟通成本之类的。

想和大家讨论下，这种模式会有啥问题吗？

监理

软件行业

需求分析

31 条回复 • 2025-12-10 11:54:24 +08:00

tanxnative

2 天前

我感觉以后也会出现一个专门的短工项目经理角色,但是又不太可能

leondon

2 天前

@tanxnative 我的想法可能就是这种角色吧，但现在基本是乙方在提供这种全流程的服务。反观工程行业因为政策原因，必须得存在这个角色

MindMindMax

2 天前

“高沟通成本” 一直是许多非技术创业者和传统企业的痛点。但为啥没把项目管理正规化呢？为啥不是所有公司都设立 Scrum Master 岗位呢？

sevenyangcc

2 天前

你说的这个不就是产品经理吗

JoeJoeJoe

PRO

2 天前

你说的这个不就是中间商么😂

liu731

PRO

2 天前

客户需求转换成技术需求呗，这种懂技术的产品经理就行。

linkopeneyes

2 天前

有的，zf 项目肯定有监理的中间商就是监理

leondon

2 天前

@MindMindMax 可能为了短平快，要么不了解 Scrum ，要么就是不适合

leondon

2 天前

@sevenyangcc 差不多，但是是甲方派的，并且要承担其他职能的角色

MindMindMax

2 天前

@leondon 所以，不要高估国内软件行业的项目管理水平。大厂对接 toG 项目很多工作都是产品经理、项目经理和 BD 共同担责的。

leondon

2 天前

@linkopeneyes 也就是存在这一角色，但是不普及对吗，或者说是没有必要。

leondon

2 天前

@JoeJoeJoe 算是甲方找的中间商，给甲方干活管乙方这种，作为丙方

haorrs

2 天前

监理两头被骂

leondon

2 天前

@liu731 能做，但是链路会比这个职能要的能力更长一点

chenpbh

2 天前

这个岗位的钱由谁来出？甲方？？这个人过来之后，还是要找甲方的业务人员沟通，对于甲方来说，这个和直接乙方对接有多大区别. 再加上很多细节是在商务上进行推进的，我只能说这个会很难的。当然理想状态干实事的角度，这个没问题

lswlray

2 天前

必须有啊 —— 大部分受雇于甲方的咨询公司，干的就是监理的活。差不多 20 年前我在咨询公司，主要就干这个。
不过，这种角色一般出现在甲方购买乙方的系统、由乙方负责实施的过程中
如果是甲方外包给乙方开发，这种情况非常少见有监理 —— 一般都是甲方组建测试团队自己搞定。

leondon

2 天前

@haorrs 现在看下来，是的😂

leondon

2 天前

@chenpbh 定位如果是咨询公司的话，那肯定是甲方出。定位是中间商的话，那就是乙方出。

leondon

2 天前

@lswlray 那就是上面说的 toG 的项目中，比如医疗 HIS 系统对乙方实施进度进行监理这种类似场景下对吗？

lswlray

2 天前

@leondon #19 一般是甲方自己的 IT 团队能力弱的、又愿意花钱解决问题的，就会请咨询公司代表自己来完成项目实施中的监理工作。什么性质的项目我都听说过有类似的，但我之前公司是专注做连锁行业的，酒店餐饮、服装百货、通讯医药等等都有。

lswlray

2 天前

@haorrs

两头被骂是水平问题，我以前做的时候，至少明面上 2 头都会尽力拉拢我、没人敢骂我。当然背地里就不管了。

AEDaydreamer

2 天前

没有问题, 做政府学校项目他们都会同时招标监理公司和测试公司.
但很多监理一般没啥实际参与.

Cyrix686

2 天前

consultancy

allplay

2 天前

能用上监理的，一般项目大、金额高、影响也比较大。甲方不能容忍项目实施失败的风险。
这种项目肯定不能让你敏捷迭代，怎么，一边上线一边改？甲方还要面对全国人民的用户呢，受全国人民骂？说甲方拿了纳税人的钱，做出这么个玩意，一边被骂，然后容忍你在后面一个版本一个版本的敏捷迭代？
但是甲方不专业，所以请监理来管控你。
你认为你行，但对不起，你说了不算。

2 天前

很大程度上不是缺少"监理"这个角色，而是甲方自己都不知道自己要什么……

乙方接的外包单子，非常大的概率是前期谈的框架、聊的内容都没问题。但是随着项目推进，甲方逐渐明确了自己心理的需求，然后提出变更。
这个时候已经如果按照甲方的调整，就会需要做重新评估和增加投入，遇到优质的甲方那么重新评估之后，重新书面确认走正常流程就可以。

但常见的就是甲方对之前确定的框架赖账了，拿中期款 or 尾款作为要挟乙方。这种情况下即使有“监理”这个角色，职能也是失效的。