facebook 忘记了安全问题该怎么办？

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开了好久了。。然后一直没有怎么登陆。。里面有挺多好友的。

忘记了安全问题怎么办？貌似其他方法可以恢复账户了。通过邮箱修改了密码。。结果还是不可以解除账号。。

求方法。。谢谢。。

8 replies • 1970-01-01 08:00:00 +08:00

DreaMQ

Mar 4, 2014 via Android

联系客服。。。

SharkIng

Mar 4, 2014

我记得解封有一个选项是让你回答你的好友，给出你的好友头像问你这些人的名字
为什么在你这里没有看到呢？

yanwen

Mar 4, 2014

@SharkIng 貌似没有那个选项。。所有的选项就只有图片上面的那个回答问题。坑爹了这次。。
@DreaMQ 你知道客服的联系方式不？

SharkIng

Mar 4, 2014

@yanwen 那就不知道了，因为经常用加上有手机绑定所以很久没有出现过这种问题了

好像客服还没有电话，不知道有没有办法邮件联系，他们有一个客服服务的论坛样子的地方
https://www.facebook.com/help/
你可以试着上去找找答案，发个帖子之类的问一下

fengyuanjs

Mar 4, 2014

可以通过生日手机验证辨别好友照片回答问题

yanwen

Mar 5, 2014

@fengyuanjs 只有回答问题了。。哎。。

fengyuanjs

Mar 5, 2014

过两天试试可能会有其他问题我是都记不得然后通过生日确认的

yanwen

Mar 5, 2014

@fengyuanjs 只好这样了。。谢谢哈。