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V2EX  ›  Hellobikechina  ›  全部回复第 1 页 / 共 1 页
回复总数  3
2017 年 10 月 23 日
回复了 supersu 创建的主题 › 全球工单系统 › 哈罗单车莫名被扣 9 元，百度了一下说是有可能因为超出骑行范围（难道是系统粗了 bug，小区在余杭和拱墅交界的地方）， 199 押金已退
@supersu [email protected] 谢谢。
2017 年 10 月 23 日
回复了 supersu 创建的主题 › 全球工单系统 › 哈罗单车莫名被扣 9 元，百度了一下说是有可能因为超出骑行范围（难道是系统粗了 bug，小区在余杭和拱墅交界的地方）， 199 押金已退
@supersu 你好，因为支付宝的小程序不支持外包接口，暂时无法设置客服专线，目前我们也在与支付宝沟通处理，不久后会优化，真的抱歉！方便提供一下你的注册手机号码，或是充值押金的截图吗？我们的客服会尽快联系你解决问题。谢谢！
2017 年 10 月 23 日
回复了 supersu 创建的主题 › 全球工单系统 › 哈罗单车莫名被扣 9 元，百度了一下说是有可能因为超出骑行范围（难道是系统粗了 bug，小区在余杭和拱墅交界的地方）， 199 押金已退
你好，关于车辆超出服务区，只要在六个小时以内骑回服务区锁车，扣的钱会自动退还账户，且在服务区外的地方锁车会有提醒。或者也可以联系哈罗单车客服，提供注册手机号码，核实问题后会帮助处理并退款。给你带来不便非常抱歉，祝你生活愉快！
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